গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে 77cb আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। একটি নিরাপদ, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উপভোগযোগ্য জুয়ার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এই ডেটা প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা

আপনি 77cb-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা এবং শহর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়)
• জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট পরিচিতি

প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা

আপনি 77cb প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করলে, আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত ফিচার, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক-পাথ ডেটা
• বাজির পরিমাণ, ফলাফল এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্পসহ গেমের ইতিহাস
• ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে যোগাযোগের লগ

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77cb শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার 77cb প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে বয়স যাচাই (২১+) অন্তর্ভুক্ত
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• সময়মতো আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার মধ্যে সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য বাজির ধরন পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত
• আপনাকে লেনদেনমূলক বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস, বোনাস সতর্কতা) এবং আপনি সম্মতি দিলে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে

আমরা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা (আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য), আইনি বাধ্যবাধকতা (মানি লন্ডারিং বিরোধী ও দায়িত্বশীল গেমিং আইন মেনে চলতে) এবং ন্যায্য স্বার্থের (আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত ও উন্নত করতে) আইনি ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা যেখানে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

77cb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা ও প্রদানের জন্য কঠোরভাবে একটি সীমিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) — আপনি যে গেম কন্টেন্ট খেলেন তা প্রদান করতে, কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে
• পরিচয় যাচাই এবং KYC সেবা প্রদানকারী — খেলোয়াড়ের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া প্রতিরোধ করতে
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করার সমস্ত ক্ষেত্রে, চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং 77cb তার নিজস্ব ডেটা অনুশীলনে যে স্তরের যত্ন প্রয়োগ করে সেই একই স্তরের যত্নে পরিচালনা করা হয়।

৪. ডেটা নিরাপত্তা

77cb আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার সমন্বয় ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ এবং যোগ্য পেশাদারদের দ্বারা পরিচালিত নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড শিল্প-মানক ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা সকল 77cb প্লেয়ারকে তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং যেকোনো অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না; তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত হতে পারে এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার টিপস

আপনার 77cb অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল — পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম যাচাইকরণ কোড সহ — 77cb কর্মী বলে দাবি করা যেকোনো ব্যক্তি সহ অন্য কারো সাথে কখনো শেয়ার করবেন না। 77cb সাপোর্ট স্টাফ কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, বিনা দেরিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77cb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবার সাথে যুক্ত হন তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ অন্তর্ভুক্ত
• কার্যকরী কুকি — পরিদর্শনের মধ্যে আপনার ভাষার পছন্দ, মুদ্রা প্রদর্শন এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত
• বিশ্লেষণ কুকি — প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বুঝতে ব্যবহার করি

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে 77cb প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সহ নির্দিষ্ট ফিচারগুলো অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে পারে।

৬. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

77cb-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — 77cb আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বিষয়ে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• সীমাবদ্ধতারঅধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন
• আপত্তির অধিকার — আমরা যেখানে ন্যায্য স্বার্থকে আইনি ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করি সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান

আমরা আপনার অনুরোধগুলো দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সম্মান করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা যেখানে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য সেখানে নির্দিষ্ট অধিকার সীমাবদ্ধতার বিষয় হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনার প্রতি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সীমাবদ্ধতাটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

৭. ডেটা ধারণ

77cb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য। সাধারণত, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

আপনার ডেটা আর কোনো আইনসম্মত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না হতে পারে। আপনি উপরের আপনার অধিকার বিভাগে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের থাকতে পারে এমন যেকোনো প্রাধান্যশীল আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়ে।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

77cb ওয়েবসাইটে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের রেফারেন্স থাকতে পারে যাদের পরিষেবাগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে একত্রিত। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, এবং 77cb কোনো তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনার 77cb অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের পরিষেবা আপনি ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। 77cb অসংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের বাহ্যিক লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে না।

৯. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77cb যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের পরে 77cb-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 77cb.one/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77cb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানগুলো দ্রুত ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]